百度网盘消费不说清,客服难联系
买的云解压,不写清用不了的事项,现在买了用不了,客服还很难联系,耽误人事。
张先生 2022-06-17 18:37:07 投诉 百度网盘 投诉编号:TS95436924
消费保中国电子商会旗下消费服务保障平台 累计涉及诉求金额: 亿元 累计服务用户: 万人
投诉处理详情
消费保投诉处理平台 2022-06-30 09:28:32
百度网盘回复;您好,查询您此券于2022-06-17 12:38:36已使用,当在线解压8G以内压缩包时, 会有页面弹出【您有解压券可使用, 是否使用】, 选择【立即使用】即可。 云解压券成功购买后有效期为3天, 成功使用后可以在30天内多次解压同一个文件, 请您及时使用,购买的极速下载券/云解压券请点击【我的】页面-【我的会员】-【我的资产】-【特权券】中查看。 感谢您对百度网盘的支持!
消费保投诉专员 2022-06-20 18:20:46
转企业处理中
消费保投诉处理平台 2022-06-17 18:37:09
审核通过
张先生 2022-06-17 18:37:07
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