霸王条款不退钱

网友保保_179518 2022-06-17

已完结

keep春日茶话会奖牌活动，没完赛也不退钱，纯纯坑人，结果还说打过短信提醒可是根本没收到过短信

投诉进度

企业完结

2022-06-18 10:31:58

处理结果

您好，我们未联系到用户，已短信告知用户，活动界面有写明规则，目前未完赛无法退款且发货，考虑到用户参与体验可联系客服申请20元的赛事优惠券。

消费保投诉平台跟进

2022-06-17 20:06:51

消费保投诉平台审核通过

2022-06-17 20:06:48

用户发起投诉

2022-06-17 20:06:46

投诉信息

Keep商城

投诉问题：

霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

39.00元

投诉编号：

95437141

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