德邦没有经过本人同意私自发货，没有告知收货人价钱是多少，特意告知是物流发货，后来得知是快递价格太昂贵

网友保保_804033 2022-06-17

已完结

打9533之后呢，会有一个快递员上门收货，明确告知物流发货，且发货员私自开订单发货，不告知客户价格，运费太贵没办法承担

投诉进度

平台完结

2022-12-01 10:55:47

解决方案

解释

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系德邦物流公司处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

平台跟进

2022-06-19 16:26:41

平台审核通过

2022-06-17 20:33:16

用户发起投诉

2022-06-17 20:33:14

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