OPPO京东自营官方旗舰店承诺未履行虚假宣传诱导好评

网友保保_301048 2022-06-17

已完结

我于5月27日在京东购物平台购买Oppo Reno8手机付定金50元，参加店铺首页活动前100名免定金。在6月8日联系店铺客服查询后得知在中奖名单内，店铺客服回复收到货后7天无退货返还全部定金，我于6月2日收到货至今已15日，至今仍未退定金，我多次联系客服客服均无明确回复，推诿搪塞拖延时间。而且接到客服电话说好评晒图两张可以再返价值30元京豆，诱导好评返现，承诺7个工作日返现，6月8日好评后至今已经8个工作日仍未返现，店铺多次虚假宣传，不履行承诺，无明确回复和解决办法，行为十分恶劣，我要求店铺尽快履行承诺并且道歉解释给予赔偿。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:32:26

处理结果

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平台跟进

2022-06-17 22:12:22

平台审核通过

2022-06-17 22:12:19

用户发起投诉

2022-06-17 22:12:17

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