要求京东里的钱包余额，把我那1255块给我提现出来当初转卖二手电脑的时候，没说明提现额度只能1000

网友保保_456622 2022-06-17

已完结

我在京东闲置二手转卖。来一台个人的电脑，但没说明提现额度最高1千明显欺骗消费者。要求京东把我钱包余额里的1255.06块给提现出来。这种事情换谁都很气，连说明都没有，这属于霸王条款京东要留给自己花吗？

投诉进度

企业完结

2022-07-14 17:29:40

解决方案

解释

处理结果

尊敬的客户您好，经核实为保护客户账号财产安全特设置每日限额，您可通过绑定其他银行卡提高账户安全性，1类账户每日限额1000,2类账户每日限额5000，如有疑问可拨打京东客服专线95****18，感谢您对京东的支持，祝您购物愉快，谢谢。

平台跟进

2022-06-17 23:47:29

平台审核通过

2022-06-17 23:47:26

用户发起投诉

2022-06-17 23:47:24

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