投诉苹果支付，被*子用ID，盗刷
网友保保_814518
已完结
4月3日，在抖音加了一个人，他说可以帮我退款，我就加了他的QQ，然后我把苹果ID还有密码给了他，他说让我等消息，结果中午的时候，就陆续开始扣款，等我反应过来的时候已经把我卡里面的钱控完了，一共是3852，然后给苹果打电话退款就是不同意，说苹果扣款是默认是本人给的权限，不可以退款，我有图有证据，凭什么不可以给我退款
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
苹果自动订阅的扣费订单请联系苹果客服沟通“重复支付”“误购买”“忘记取消订阅产生扣费”等情况申请退款，联系电话：400-666-8800。取消订阅请前往iPhone手机的设置>iTunesStore与AppStore>AppleID>查看AppleID>订阅，并在其中取消订阅。（在给400客服拨打电话后，记得记录客服工号，如果客服无法帮助解决问题，一定要求客服帮助将纠纷记录，并上报后台处理部门。如果您没有接到苹果客服的电话回复，您可以通过400电话投诉这个具体工号的客服不作为）
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