恒易贷这边才与本人联系过，转过头就打联系人电话，毫无人性

网友保保_661199 2022-06-18

已完结

多次致电平台客服说明情况，平台客服说会登记，说现在是不允许爆通讯录的这种行为的，是在联系不上本人情况才会拨打紧急联系人电话，但我这边才接了你们的电话，转过头你们还是骚扰拨打我的通讯录联系人电话，给我的家人朋友的生活带来了极大的困扰。根据第三章行为规范 第十三条 债务催收对象应符合法律法规有关要求，不得骚扰无关人员。第十七条 催收人员应在恰当时间开展债务催收活动，不得频繁致电骚扰债务人及其他人员。 第十八条 催收人员不得向债务人外的其他人员透露债务人负债、逾期、违约等个人信息，法律法规另行规定的情形除外。要求停止催收，不得骚扰无关人员。

投诉进度

平台完结

2022-07-05 15:59:13

处理结果

您好，消费保已将您的问题反馈给微众银行（对接人员承诺会联系处理，希望您记得接听来电）。如果您的问题还没有得到解释或协调处理，请重新提交新的投诉，详细填写投诉内容，消费保将继续跟进反馈。谢谢！

平台跟进

2022-06-19 16:36:40

平台审核通过

2022-06-18 04:35:47

用户发起投诉

2022-06-18 04:35:45

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