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因双减无法上课 客服人员陆续离职 企业客服电话持续占线无人接听 约不上课 退费无门
2022-06-18
已完结
双减政策开始以后,无法约课,联系之前的固定客服都表示已经离职,打企业总部客服电话持续无人接听或占线中,售后无门,上不了课也退不了费,要求退费。
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:32:27
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2022-06-18 09:42:36
补充内容
联系不上客服,无人售后,退费无门。
平台跟进
2022-06-18 09:40:10
平台审核通过
2022-06-18 09:40:07
用户发起投诉
2022-06-18 09:40:05
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投诉信息
阿卡索
入驻企业
投诉问题:
退款问题
/
退费不及时
/
客服电话打不通
投诉诉求:
退款
赔偿
涉诉金额:
7088.00元
投诉编号:
95438182
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