京东快递在淀山分拣中心扣压近一个月，无任何行动

网友保保_357105 2022-06-18

已完结

高价通过京东物流，5月24日从郑州配送至上海，6月1日到达淀山分拣中心后，至今18天无任何物流信息。多次咨询沟通投诉无果，只是让我等待。已严重影响我的工作和生活状态。主诉是6月26号前发货并送达，以及进行赔偿。

投诉进度

企业完结

2022-11-14 15:26:19

处理结果

此单客户需求理赔一万，协商理赔5000元，不接受，已邮政线上结案，谢谢。

企业跟进

2022-06-18 16:32:39

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-06-18 09:57:40

消费保投诉平台审核通过

2022-06-18 09:57:37

用户发起投诉

2022-06-18 09:57:35

投诉信息

京东物流（京东快递）

投诉问题：

延误晚点保价理赔服务态度差

投诉诉求：

赔偿其它

涉诉金额：

15500.00元

投诉编号：

95438227

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