福建国通星驿网络科技有限公司星驿付小陆pos机套路

网友保保_514904 2022-06-18

已完结

客服处理不当，pos 首刷299 ，告知是先激活之后未到账询问前款，说是押金之后会退回，然后就觉得算了，今天客户刷卡收款发现78的利息，询问原因，说是49流量费，在使用之前只是说了0.52的利息费没说其他

投诉进度

企业完结

2023-04-06 12:02:44

处理结果

尊敬的客户，您好! 问题已解决。如有疑问请联系“星驿付”官方微信在线客服咨询，谢谢!

解决方式

已解决

解决方案

企业跟进

2022-06-18 12:29:25

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-06-18 10:21:13

消费保投诉平台审核通过

2022-06-18 10:21:10

用户发起投诉

2022-06-18 10:21:08

投诉信息

星驿付-星POS-小陆-星支付

投诉问题：

虚假宣传售后电话难接通诈骗

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

349.00元

投诉编号：

95438299

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