付款后22分钟要求退款，开课吧科技有限公司拖延退款

网友保保 2022-06-18

已完结

本人于2022年4月20日在微信上付款报名了开课吧“医学硕士一卡通（领跑计划）”总共付款300元抵金券+19800元报名费，2022年4月20日22:06付款结束，2022年4月20日22:28要求退款，未签协议。随后工作人员只退了300元抵金券，另外的19800元多次未按照约定时间退款，本人从付款结束到要求退款只有22分钟，未签约协议，觉得退款需要这么长时间非常不合理，感觉存在有意拖延的意思，本人急需这笔钱，希望开课吧立即退款。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:32:27

处理结果

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企业跟进

2022-06-18 12:37:35

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2022-06-18 10:21:38

平台审核通过

2022-06-18 10:21:35

用户发起投诉

2022-06-18 10:21:33

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