举报描述:今年三月份通过添加客服微信销售课程购买了价值四千九百八十元的自我提升课程,商家宣传的是:课程是奖学金课程,按照要求学习之后能全额退款,没有钱的可以用花呗分期支付,于是我就分期付款!买完之后就后悔了,提出了退款。后悔原因是看了315的视频晚会直播,很多教育机构夸大宣传效果心理咨询师,家庭教育师的高薪收入和开课吧的宣传类似,评论区有很多留言反应机构不退款,我怀疑自己上当受骗的了,陷入分期贷款困境里。当时3月份我就向微信客服要求退款。开始客服说是30个工作日到账,现在等到今天都不见退款,期间我多次打过客服电话催退款,也说催了,得30个工作日。。这五一放假又说会计不上班得节后发,到了五一节后,可是钱到现在也没到花呗分期里。而现在电话也打不通了!“对不起呼叫不成功”,微信班主任里也没有人理会我,还没收到退款!!课没上到,钱也没了还得我自己还贷款,真的很心酸啊!只能求助有关部门的帮助了!感觉我经历了诈骗。现在还有贷款没还,人也不见了踪影