不良公司苏宁易购非法扣留商家保证金

网友保保_906074 2022-06-18

已完结

2020年9月2日申请撤店，2021年3月25日完成撤店所有流程，店铺也关闭了。后台显示30个工作日退款到易付宝，但是至今已经一年多了任然未退保证金。中间联系在线客服，每次都说催促财务安排，都没有结果。现在客服都屏蔽我这边，无法联系他们。

投诉进度

企业完结

2022-06-23 17:52:12

处理结果

亲爱的苏友，关于您反馈商家平台撤场问题，劳烦您尽快提供下商户编码，感谢您对苏宁易购的支持，祝您生活愉快！

企业跟进

2022-06-18 13:50:10

跟进内容

您好，商户编码麻烦提供一下

消费保投诉平台跟进

2022-06-18 10:51:20

消费保投诉平台审核通过

2022-06-18 10:51:17

用户发起投诉

2022-06-18 10:51:15

投诉信息

苏宁易购

投诉问题：

刷单诈骗

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

30000.00元

投诉编号：

95438385

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