电脑被恶意破坏,闲鱼平台推卸责任

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电脑被恶意破坏,闲鱼平台推卸责任!!!! 本人于6月11日于闲鱼平台卖给买家 小小姚可可 一台苹果笔记本MacBook Air2018 ,在本人确保电脑完全无拆修无故障情况下将其寄出,到买家收货处时,买家将本人电脑拆开,剪断内部排线 ,并拍照说是电脑质量问题要求补偿,也就是俗称“到手刀”。 我于第一时间让快递员拒收,但为时已晚 。6月13日下午我收到电脑,拿到长沙市新世界百货五楼苹果授权售后点,拆机鉴定为排线被剪。随后我到长沙apple苹果官方,鉴定电脑内部被破坏,维修费用3388元。 我第一时间报警,并在闲鱼平台投诉,闲鱼平台多次推诿责任,最终判定仅退款给买家 闲鱼平台推卸责任,将消费者权益和社会责任不管不顾,经本人在网络上搜寻资料得知,部分不法分子利用闲鱼平台漏洞,收购苹果笔记本,到手拆掉排线已经成为知乎案例,但平台不管不顾,置社会责任于不屑,闲鱼放给本人回复均强调平台无责!任由买家非法作案!现本人要求闲鱼平台道歉并赔偿,并惩罚买家不法行为! 以下图12为我与买家聊天记录 图3为苹果官方检测报告图456为知乎案例与本人案例高度重合证据图 闲鱼作为日活跃用户几亿的二手交易平台,有责任也有义务营造良好网络环境!必须给到消费者一个满意的答复!!!

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知乎案例:https://zhuanlan.zhihu.com/p/406186759现在闲鱼平台上收受苹果笔记本电脑并恶意拆卸毁坏零件牟利已形成骗子产业链,闲鱼平台坐视不管只能助长不良风气,侵害消费者权益,损害广大人民群众利益!有悖于国家有悖于党赋予的企业责任!企业不仅仅要增收致富,更要对社会负责对人民负责!如此严重的案例竟然在当今法治社会如此猖獗!闲鱼的职责在哪里???闲鱼平台应做好示范表率作用,对同类型诈骗分子处理!我将等候闲鱼平台给到一个合法合规合理的处理结果!
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