永州市冷水滩区美小电智能科技有限公司未提示告知就恶意扣款每月有98元的会员费。

网友保保_886547 2022-06-18

已完结

本人于2022年05月14日扫码用了一次充电器，且已支付10元的使用费，之后被永州市冷水滩区美小电智能科技有限公司在无提示告知每月有98元会员费，且会连续自动扣每月98元的会员费的情况下，本人就被莫名其妙的成为会员并被自动扣款两次，每次扣款98元，该公司未有询问告知其消费者是否愿意入会并愿意自动续交会员费，且扣会员费都是在半夜三更的秘密扣款，此种行为纯属欺诈消费者！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-06-21 11:00:24

处理结果

投诉人您好，消费保通过电话和微信多次联系美小电工作人员，均未引起商家重视，消费保无法帮助反馈您的问题。消费保查询到美小电幕后运营公司为东莞市通源达电子科技有限公司。关于这类违规扣费，一、您可以在全国12315互联网举报平台：http://www.12315.cn/cuser/portal/jbcase/notice提交（东莞市通源达电子科技有限公司公司地址：广东省东莞市茶山镇寒溪水新围工业区二路3号1栋501室）投诉；二、拨打广东省东莞市长热线0769-12345进行投诉；三、可以百度搜索“地方领导留言板”：http://liuyan.people.com.cn/；点击“留言”，再次点击“地方领导”，给商家所在地的广东省东莞市领导写投诉信。维护自己的合法权益。