“小叶子陪练”拖延推诿退费难，多次提交退费申请未果
网友保保_145010
已完结因孩子已经不学钢学，不需要再用“小叶子陪练”。我于2022年4月19日提交申请退费，客服让我等电话；之后于5月2日提交申请退费，客服又提出退费在走流程中，让我继续等；未果，又于5月12日、5月25日提出退费申请，还是让我继续等。之后相继于6月6日、13日、18日，我打了小叶子客服投诉电话，每次电话均说2个工作日之内给我回复，但最后都是渺无信讯。小叶子陪练在我们购买时承诺可以随时退费，现在申请退费已2月有余，依然没有给我办理好退费，只是让我一直等等等，着实过分，也太不讲信用。请相关部门帮忙处理下，谢谢。
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