找靓机发货后物流丢失，多次申诉无果且六天未收到货，各种拖延，今天才跟我说货丢了，还不赔钱!

网友保保_383045 2022-06-18

已完结

6月12在找靓机上买了个小新pa********21，过去六天未送达，期间快递员多次拖延时间隐瞒丢失实况，平台推脱责任人工客服随口答复不办事，说什么快递滞留不给退款，那管我什么事，又不是我邮的快递，商家自己把东西弄丢了缺叫客户买单？网购从来没被诈骗过，这是第一次!要求退款！

投诉进度

平台完结

2022-06-18 13:22:39

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-06-18 13:22:39

申请原因

申请结案

平台跟进

2022-06-18 12:55:02

平台审核通过

2022-06-18 12:54:59

用户发起投诉

2022-06-18 12:54:57

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