邮件没寄到位 打电话让改派 仍给我退回发货地

网友保保_759534

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我的朋友给我寄了一个快递,填写的地址是“河北省张家口市桥东区供电局家属楼”,结果张家口市有两个供电局家属楼,韵达快递给我寄到另一个家属楼了。我打电话给快递员让他给我转过来,快递员说转不了,他不会转。之后我就给快递桥东服务部打电话,让他们给我转过来,因为我的包裹已经显示退回中了!服务部的人说给我找一找这个包裹,给我转过去。结果根本找也没找,第一天显示正在退回中,第二天已经快退到发货地了!来来回回光电话我打了四五个,快递员说不清楚怎么回事,服务部对我敷衍了事。就是一个省内包裹两三天的事 从我朋友寄给我到现在已经一个礼拜了,太耽误事了啊!我里面的东西很急用,希望韵达给我一个解释,为什么别的快递都能从那个家属院给我转过来,就你们韵达不能?快递员连最基本的业务能力都不熟练,你们韵达就招这样的人?快递员还让我从网上转,跟卖家说。我这是朋友寄给我的包裹,我去跟谁说?我看根本就是嫌麻烦,不想给我处理!

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