寺库上买的东西取消订单退款半年没退下来电话一直打不通

网友保保_509435 2022-06-18

已完结

以系统升级不退款现在直接服务电话也打不通都半年了上尽快解决也一直解决不了

投诉进度

消费保投诉平台完结

2023-03-28 17:26:53

处理结果

投诉人您好，关于寺库的投诉问题，消费保多次联系企业沟通反馈，但是很遗憾未能引起寺库对用户投诉问题的应有重视，对此我们可能难以提供直接帮助。建议您可以尝试向全国12315平台https://www.12315.cn/；或者直接拨打企业所在地的12315投诉反映。

用户补充投诉

2022-06-18 13:15:10

补充内容

请快点解决几千块钱大家都有用处

消费保投诉平台跟进

2022-06-18 13:13:52

消费保投诉平台审核通过

2022-06-18 13:13:49

用户发起投诉

2022-06-18 13:13:47

投诉信息

寺库

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

3854.00元

投诉编号：

95438839

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