充值600只到账400，不予退款

网友保保_754586 2022-06-18

已完结

充值600只到账400，问过电信客服和查过官方营业厅，确认只到账400，商家不给退款，只说他们有充值凭证，拼多多平台只看商家凭证，对我出具的电信官网查询的充值记录不予理会，电信官方营业厅查询到的充值记录显示官方线上渠道200两次，支付宝充值200一次，支付宝是后面他们充值一直没到我又到支付宝去充的。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-06-19 20:13:46

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-06-19 20:13:46

申请原因

已电话联系

消费保投诉平台跟进

2022-06-18 13:14:48

消费保投诉平台审核通过

2022-06-18 13:14:45

用户发起投诉

2022-06-18 13:14:43

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投诉信息

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

200.00元

投诉编号：

95438842

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