杭州乐途网络科技有限公司销售的19.9元顶100元的充值承诺未兑现，客电不通，有欺诈行为，尽快退款

网友保保_703393 2022-06-18

已完结

今天中午，在微信给朋友投票后，弹出杭州乐途网络有限公司销售的19.9元充值100元界面，我有些犹豫，但最终充值了，没到账，提示让我下载某软件，心想上当了，被套路了。通过支付了解到该公司名称，上百度查，发现有多起这类事件，更坚定了我对此公司的质疑，给其客服打了三次电话，均无人接听。又给市消协打电话数次（0***12315）播出的是12345的疫情防控电话语音，我气愤无奈。看到贵平台的办事效率后，效率高，有成功，毅然决定通过贵平台投诉，追要诈款，还以公道，要求退款原路返回。（在我微信上有支付凭证）

投诉进度

企业完结

2022-06-23 15:36:46

解决方案

退款

处理结果

已经退款处理了。

平台跟进

2022-06-22 20:27:30

平台审核通过

2022-06-18 13:30:57

用户发起投诉

2022-06-18 13:30:55

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