地址写错了 无法修改地址 我让骑手帮我送回商家 我重新找人取 他拒绝 现在餐也不给送 商家也拒绝退款

网友保保_936331 2022-06-18

已完结

地址填写错误 自动定位到之前用过的一个地址 大概距离我3.4公里 骑手态度很差说太远无法更改 然后我说那可以给我送回商家么 然后他没回答 之后给我取消了配送 但是商家一直迟迟没有收到 我申请了退款但是商家拒绝了 餐也没有收到 钱也不给退 客服介入的太慢了！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:32:28

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

企业跟进

2022-06-18 16:48:59

跟进内容

您好，阿饿君已收到您的反馈，会安排尽快核实。

平台跟进

2022-06-18 13:53:17

平台审核通过

2022-06-18 13:53:14

用户发起投诉

2022-06-18 13:53:12

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