多多买菜，漏发货物，拒绝退款。

网友保保_630818 2022-06-18

已完结

6月15日我于多多拍买菜平台购买两份货物，实际收到货物后少一份，6月16日我提出退款一份，6月17日处理结果为拒绝退款，我感觉自己的消费权益被侵犯，对多多买菜平台进行投诉。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:32:28

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2022-06-19 09:07:02

补充内容

6月18号自提点处理结果为申请属实，但是多多买菜平台仍然拒绝我的申请，回复我一张图片，图片的内容于事实不符，我6月15号买了两件产品，图片中只有一件。

用户补充投诉

2022-06-18 14:29:57

补充内容

我于6月18号又一次申请退款，多多买菜平台处理消极

消费保投诉平台跟进

2022-06-18 14:27:47

消费保投诉平台审核通过

2022-06-18 14:27:44

用户发起投诉

2022-06-18 14:27:42

投诉信息

多多买菜

投诉问题：

发货纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

9.90元

投诉编号：

95439083

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