投诉兴为教育，说好的退款没有退，现在联系不上任何人

网友保保_481176 2022-06-18

已完结

报过名之后感觉学习的有点难，后来就找班主任，班主任的意思是再花7千元就能保我过，可是我不想花这个钱，班主任就很不高兴说我自己学肯定过不了，我就跟他说那帮我退款吗我不想学了，没有回复我，我就打了客服电话，客服说后面会有人联系我，后来一个女的给我打电话说最多退我200元，我也同意了，但是过了几天现在退款在哪里？打电话也没人接，难道就这么欺负消费者吗？难道我们的钱就不是辛苦钱吗？不给就不给我们就要选者沉默吗？

投诉进度

企业完结

2022-07-12 17:53:39

解决方案

退款

处理结果

退费到账金额202.32元

企业跟进

2022-07-07 14:00:30

跟进内容

我们致力于为学员提供满意的服务，学员在学习过程中遇到任何问题都可以致电40****0066，专业的售后客服为你解决问题

平台跟进

2022-06-20 17:39:22

平台审核通过

2022-06-18 14:46:10

用户发起投诉

2022-06-18 14:46:08

展开全部