拼多多购买残次商品，退款受阻，客服偏袒卖家，坑害买家
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我于20220610在拼多多平台购买月亮门砖雕一套商品合合计金额155元，运费130元，该商品首页写明包邮实际未包邮，存在违规行为，拼多多只知不管，收到商品发现商品属于残次品全部瓷板多处掉片严重，由于该商品为装饰性物品，无法使用要求退款。卖家拒绝称掉片位置蹭蹭就能好，我真的想笑缺肉蹭蹭就能好吗？故此申请拼多多介入。该客服没有跟我沟通恶意偏袒卖家过私自更改为退货退款，运费卖家承担只给我10元运费。来的时候运费我支付130元，故此不能认可，该商品残次为卖家责任，拼多多存在恶意偏袒卖家行为，我要求应该由卖家承担来回运费，130+130=260元和商品价格155元合计415，并赔礼道歉。对拼多多处理，本人
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