中公教育拖延退费

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我在今年一月底申请了中公教育的选调生培训班的退款,机构老师说45个工日即可退回,之后就没有任何消息,当我二月底询问确认是否正在退款进程中时,老师以我提交的不是图片原图为借口让我重新提交一次申请,于是我便重新提交材料申请,按理说45个工作日,从二月底到四月底也该完成了,于是四月底我询问老师何时能收到退款。老师给了我一个财务电话0531-86557588,让我电话咨询,财务告诉我系统里我申请办理退款时间是四月初,得等到6月8号才能到账,我心想明明我是2月底办理的退款,为什么4月初才开始走程序?但这不是最重要的,能6月8号退回来我也可以接受,但当我6月10号仍未收到退款,我再打财务电话,便打不通了,我前前后后打了一百多次,都没人接,我再去询问机构老师,老师让我打86557588,我打过去打通了,问什么时候能退款?她说在办理中,但是没有标定具体退款时间,我问她之前给这个电话打过去她说6月8号就能退,为什么现在不认账了?她说她没有权限查看之前的相关信息,上层才有决定何时退款的权力,她只能催一催。我在6月14日继续打电话,结果有是和从前一样的没人接,就是打过去一直在响背景音乐,但是没有真人说话,每次通话到28s就会自动挂断!我也是没有办法了,于是想起进行投诉,电话打不通,微信问机构老师也不搭理,就这么一直拖下去?拖到他们什么时候想起来再退?签的协议是一张废纸?教育机构沦为放贷机构,压榨学生这算什么?中公教育还有没有信用可言?

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投诉信息
中公教育 中公教育客服售后投诉维权中心
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40300.00元
投诉编号:
95439407
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