20220519在飞天之吻优品直播间下单商品有问题，消费者申请退货退款拼多多平台不处理退款问题
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20220519在拼多多推送给我的飞天之吻优品直播间做活动，下单送小电扇，收到货可以不退货申请退款就可以，本着信任拼多多平台，我就在直播间下了2单，一共1952元，收到货后我申请退款，商家电话停机，商家客服说让找拼多多平台处理此事，拼多多平台的处理专员说让我自己找商家处理。商家推给平台、平台推给商家，双方都不处理，拼多多平台的处理专员说可以投诉、可以报警就是问题处理不了，作为消费消费者我陷入了困境，商家入驻拼多多平台有没有问题不对商家审核吗？就算商家有问题拼多多平台有没有责任和义务跟商家沟通此事？请各相关管理部门调查此事，给消费者一个公道，谢过。
投诉进度
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