荣耀商城强行发货,不给我退款。

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13日晚下单后一个多小时我就申请取消订单,但是荣耀商城强行发货,隔天我拒收商品,商品没有到达过我手里。现在商品在返回途中物流异常,15号到现在都没有更新物流信息,我打了好几次商城客服电话也一直不给我退款。我13日晚有申请取消订单,但是荣耀商城强行发货。有短信为证。

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