德邦物流半个月没更新，打电话说找不到了

网友保保_705580 2022-06-18

已完结

6月1日从上海寄了5件包裹到河南，其中4件已于6月4日正常签收，剩余一件物流状态一直停留在6月3日到达漯河转运中心，至今已有半个月！其中多次联系在线客服询问原因，而客服也只告知货物还在漯河转运中心，其他一概不说，只是让耐心让等待！而且一个解释的电话也未曾接到！

投诉进度

平台完结

2022-12-01 10:55:46

解决方案

解释

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系德邦物流公司处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

平台跟进

2022-06-19 16:26:41

平台审核通过

2022-06-18 18:02:59

用户发起投诉

2022-06-18 18:02:57

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