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我3月3购买的匹克鞋子,6.8我才发现开胶了!因为过了四天质保,京东就不管了!
网友保保_519076
2022-06-18
已完结
很显然鞋子在质保期内就坏了!只是晚了几天发现的!京东客服就来回推,申请售后十天后告诉我,过了质保就不管了!
投诉进度
企业完结
2022-07-12 16:20:45
解决方案
补偿
处理结果
尊敬的客户您好,关于您反馈的问题已有客服专员与您沟通达成一致,造成不便请您谅解,如后期有疑问请联系京东客服电话:95****18,感谢您对京东的支持,谢谢。
平台跟进
2022-06-18 18:40:44
平台审核通过
2022-06-18 18:40:41
用户发起投诉
2022-06-18 18:40:39
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投诉信息
京东商城
入驻企业
投诉问题:
产品质量缺陷
投诉诉求:
退款
赔偿
涉诉金额:
379.00元
投诉编号:
95439828
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