转转转转转
网友保保_951620
已完结
描述不清不楚客服始终没说不能打电话不能拍照，试问一个手不能打电话拍照，那它是什么，我还问商家，商家回答说一切正常使用，我买回来就是打电话拍照的，客服里面为啥不说清楚。商家说是手机，一不能打电话，而不能拍照
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，您反馈的问题，经核实，客服已联系您提供对应解决方案并积极帮您沟通处理，很抱歉给您带来不好的体验，感谢您对平台的支持！
企业跟进
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
用户补充投诉
补充内容
我还问她是不是手机，回答是手机，手机为何不能打电话拍照，为什么我问不是手机的时候不解释清楚说不是手机不能拍照，是让我猜吗？
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
