得物APP购买空军一号板鞋，正常穿着不到四个月，鞋子侧面裂开，疑似假货。

2022-06-18

已完结

得物APP购买空军一号板鞋，正常穿着不到四个月，鞋子侧面裂开，疑似假货。要求全额退款788元。

投诉进度

企业完结

2022-07-01 18:20:37

处理结果

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用户补充投诉

2022-06-18 19:08:12

补充内容

得物APP购买空军一号板鞋，正常穿着不到四个月，鞋子侧面裂开，疑似假货。

消费保投诉平台跟进

2022-06-18 19:07:44

消费保投诉平台审核通过

2022-06-18 19:07:41

用户发起投诉

2022-06-18 19:07:39

投诉信息

得物

投诉问题：

售后服务欠缺假冒/二手商品商品丢失/损坏

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

788.00元

投诉编号：

95439889

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