桂平市心莲电子产品经营部商家涉嫌欺诈,诱导消费,要求退款不退且强行激活智能同步学习卡,
网友保保_966479
已完结 2022年6月18日晚上21点,在桂平市油麻镇福家庆门口展台,说是搞活动免费送机器人和学习机。先是说学习机免费送,但是后来又说学习卡价值4699元,商家承担2201元,买家需要自付2498元。开始说可以拿回学习机自己去各大新华书店购买学习卡。后面又一步一步诱导消费者在现场当场支付。购买后,有销售人员一对一让消费者拆机,输入学习卡的激活码。因为当时发现学习机AR功能不好用,另外还存在高中的学习并没有解题思路与解题步骤,要求销售人员不激活卡,但是销售员还是强行的把智能同步学习卡激活了,说激活了才能够退款,等回到家才发现说明书很简单,也只给了一张票据,票据上连公司名称也没有,公章也没有,只留个售后电话。这时我已经意识到自己被骗了,商家明显打着免费送的幌子,忽悠消费者当场购买学习卡。学习卡上也没有任何的公司名称,只标注价值4699元。商家涉嫌欺诈,诱导消费,要求退货退款。
投诉进度
处理结果
投诉人您好,这个属于销售欺诈,目前最好的维权办法就是带上商品到商家活动现场交涉,如果不能协商解决,记得当场报警或者拨打当地12315电话进行投诉。现场交涉可以让店里其他客户了解商家的不诚信行为,投诉到12315本身就是维权行为,这样商家才会重视您的问题。做到几点:一:要及时交涉,因为活动如果撤场就基本难解决,毕竟您的现场大闹能让活动继续不下去,商家也就骗不了人,才会重视您的问题;二:要发生人生攻击时,记得及时报警,警察来了,商家会害怕的;三:告知台下观众打开手机,在手机上搜索“学习机投诉”查看网友经历过的学习机套路销售;四:告诉商家,不解决,明天继续来,毕竟钱不是大风刮来的,所以坚持就是胜利。 相关维权可以借鉴这个内容:“消费保”上搜索:案例一:华为5g体验店打着免费送平板等礼品活动的幌子,借鉴维权,给自己信心。案例二:投诉中奖骗人贷款消费。微叮咚平台。若您有不明白的地方,可以致电消费保客服热线400-020-0315。
平台审核通过
2022-06-19 00:36:30
用户发起投诉
2022-06-19 00:36:28
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