EMS快递被恶意退回，不建议收件人恶意退回

网友保保_477025 2022-06-19

已完结

恶意退回快件，在知道快件是特别重要的文件时，不联系收件人派送，恶意退回

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:32:30

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-06-19 16:23:23

用户补充投诉

2022-06-19 00:38:12

补充内容

快递员根本不联系收件人，恶意退回快件

用户补充投诉

2022-06-19 00:37:40

补充内容

快递员态度恶劣，恶意退回快递

消费保投诉平台审核通过

2022-06-19 00:36:37

用户发起投诉

2022-06-19 00:36:35

投诉信息

EMS

投诉问题：

保价理赔邮件无故退回服务态度差

投诉诉求：

解释其它

涉诉金额：

1000.00元

投诉编号：

95440744

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