从21年11月2日至21年12月7号共付款5笔价值17915.91元，前两催发货无果后取消订单至今！

网友保保_687531 2022-06-19

已完结

从21年11月2日至21年12月7号共付款5笔价值17915.91元，前两催发货无果后取消订单至今！跟人工客服崔退款都是系统升级为由，拖了近八个月了。＂都是让您久等了，会尽快安排退款＂……都是这些说辞！根本没有退款的意思！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2023-03-28 17:26:52

处理结果

投诉人您好，关于寺库的投诉问题，消费保多次联系企业沟通反馈，但是很遗憾未能引起寺库对用户投诉问题的应有重视，对此我们可能难以提供直接帮助。建议您可以尝试向全国12315平台https://www.12315.cn/；或者直接拨打企业所在地的12315投诉反映。

消费保投诉平台跟进

2022-06-19 05:42:33

消费保投诉平台审核通过

2022-06-19 05:42:30

用户发起投诉

2022-06-19 05:42:28

投诉信息

寺库

投诉问题：

发货纠纷退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款退款

涉诉金额：

17915.91元

投诉编号：

95440946

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