顺心捷达物流货物送错地址导致货物丢失

网友保保_529482

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货物6.14从安徽蚌埠发往义乌,6.16进行派送,送来的时候快递员电话联系我很明确的告诉他将货物放在2单元楼梯口,当天晚上回家没有看到货物,以为家里人搬到仓库了,第二天打电话询问,快递员意识到货物送错地方了导致货物丢失,让客服解决,快递员回复是第二天6.17去查监控,现在也没有答复,快递员态度有问题,问客服也不解决。

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送到的地方根本不是我家,处理问题就让我自己去调监控,甩锅
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