苏宁诈骗，诱导客户购买延保服务，且不提供服务
网友保保_637262
已完结2019年在苏宁良乡大角店购买博世冰箱，经销售推销购买了880元6年延保服务，在保修期内，冰箱就出现异响问题，多次进行报修，苏宁来维修工，并没有进行解决，并声称“说不影响制冷，凑合用吧”经过投诉，厂家上门进行维修，说是管路共振造成异响，证明冰箱确实是存在问题，随后厂家维修人员向我索要维修费，说苏宁不给，让我去要，随后苏宁销售把延保保险公司人员联系方式给我，让我自己去协调索要，经过我多方协调，把厂家维修费交了。现冰箱又出现异响，与上次异响声音不同，不知道是什么原因，联系苏宁销售，销售让自己打电话报修，随后拨打苏宁热线报修，苏宁售后说厂家上门费要客户自己出，延保不包含，而且苏宁不进行上门维修，与当时购买延保的服务严重不符，而且并没有进行服务
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