包裹丢失一只不处理

网友保保_462035 2022-06-19

已完结

包裹丢失10几天了，一直说尽快处理理赔，但是一直没人联系我，客服每次都说2小时内回复，可是就是一直不联系，也不理赔

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-12-01 10:46:44

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系韵达快递公司处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

用户补充投诉

2022-06-19 11:59:49

补充内容

每天打电话给客服，每天都是一样的说辞

消费保投诉平台跟进

2022-06-19 11:58:47

消费保投诉平台审核通过

2022-06-19 11:58:44

用户发起投诉

2022-06-19 11:58:42

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

保价理赔其它商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

198.00元

投诉编号：

95441676

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