出租车司机不给发票

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我于6月19日0点17分在高德平台打了出租车,到达目的地后司机不给我发票,说是打印机坏了,足足让我等了半小时还是未提供发票,我很生气,本来想拒付,因为大半夜我一个女孩子怕起冲突所以就付了,但是高德不给一个处理方案,他们线上无法开出租车电子发票的,根本没有打电话给我处理就说是联系不上我。麻烦给我一个说法

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