扣钱方是鑫荣万卡，扣钱软件是惠卡万下，现在软件也登不上去了，要求退款。
网友保保_369078
已完结
未经过本人同意私自扣款，两个月了一直没动静，希望能还我们消费者一个公道
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
您可以通过网贷APP查看到这个平台的运营公司（支付宝付款，查看收款商家信息，扣款商家信息查询务必点击交易订单详情查看，或举报这笔交易订单，会出来一个举报对象）），在全国12315互联网举报平台：http://www.12315.cn/cuser/portal/jbcase/notice提交投诉；直接向商家所在地区号-12345投诉；可以百度搜索“地方领导留言板”：http://liuyan.people.com.cn/；点击“留言”，再次点击“地方领导”，可以给商家所在地的领导写投诉信，维护自己的权益。
如果是支付宝扣费，请向杭州市人民银行0571-12363，银保监局0571-12378.投诉支付宝乱扣费。
如果是云闪付扣费，请向上海市人民银行消费金融投诉热线（021+123 63）银保监局021-12378投诉。
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