58同城账户冻结无法使用，客服工作人员不予处理。

网友保保_186971 2022-06-19

已完结

开通账户后，工作人员没有任何使用告知，账户冻结后，无法使用，联系工作人员，也告知处理不了，购买的会员账号有10000简历点，还剩余9013简历点无法使用，我要求退款。

投诉进度

企业完结

2022-06-19 17:17:44

处理结果

您好，小编帮您反馈下，还请保持号码畅通哦~。

用户补充投诉

2022-06-19 15:48:22

补充内容

账户名:kmzp782,手机号:18213467897

企业跟进

2022-06-19 15:06:06

跟进内容

您好，还请您提供下问题账户的用户名以及绑定手机号，以便为您核实~

消费保投诉平台跟进

2022-06-19 13:34:49

消费保投诉平台审核通过

2022-06-19 13:34:46

用户发起投诉

2022-06-19 13:34:44

投诉信息

58同城

投诉问题：

中断服务霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

2700.00元

投诉编号：

95441957

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