2022年6月7日,云闪充话费充值196元十多天了一直没有到账,联系客服一直联系不上。 网友保保_371571 2022-06-19 已完结 订单显示已发货,但是电信没有收到充值的话费,联系客服均是机器人自动回复,感觉上当受骗了,现在要求其退款或者正常发货。 投诉进度 平台自动完结 2023-04-24 08:32:32 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 平台跟进 2022-06-20 17:22:25 用户补充投诉 2022-06-19 14:21:26 补充内容 订单显示已发货,实际没有发货,电信充值流水可查询提供。 平台审核通过 2022-06-19 14:18:42 用户发起投诉 2022-06-19 14:18:40 展开全部