快递严重延误！！！

网友保保_806241 2022-06-19

已完结

6.2号快递从四川四川，6.8号抵达上海后就再也没有物流信息更新，而收货方也至今未收到，每次打电话咨询总是一堆理由，其他在此之后寄的东西都收到了而这个快递还没有信息，寄的时候也没说会延误，因为当时就是想早点收到顾客结婚用的才选择京东快递，结果延误这么久

投诉进度

企业完结

2022-11-14 16:00:24

处理结果

已理赔，与客户达成一致。

企业跟进

2022-06-19 15:56:11

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

用户补充投诉

2022-06-19 15:44:04

补充内容

8号就到上海就是用走也应该走到了吧

用户补充投诉

2022-06-19 15:42:10

补充内容

疫情再延误也不至于同一个快递公司同一个地方另一个早早收到，这个毫无动静，已经严重耽误事情了。如果早说要那么久我肯定不会选择京东的

平台跟进

2022-06-19 15:39:37

平台审核通过

2022-06-19 15:39:34

用户发起投诉

2022-06-19 15:39:32

展开全部