湖北长城宽带公司未与用户协商与沟通。擅自取消网络,且擅自自行决定未经用户认可的霸王条款式的补偿办法。 网友保保_511801 2022-06-19 已完结 要求长城宽带无条件退还宽带费用。且为长城宽带。不负责任的违约行为承担责任。 投诉进度 平台自动完结 2023-04-24 08:32:35 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 平台跟进 2022-06-21 16:24:33 平台审核通过 2022-06-19 19:01:27 用户发起投诉 2022-06-19 19:01:25 展开全部