购买人保车险赠送的驾续多积分,在2022年5月30日显示过期失效,联系商家客服沟通提出希望可以办理延长使用期限,对方答复无法受理。由于当时上海处于疫情封控时期,无法外出和实际使用,并且也没有提前收到即将到期的短信通知或来电,因此希望商家可以受理此事以及调整使用规则。