在苏宁易购购买的快递中途丢件且不给退款
网友保保_272339
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快递物流信息显示15日就在派送,现19日一直未收到快递。韵达快递客服致电联系我说快递已丢件,让联系商家退款,但我在淘宝平台申请退款,结果被商家拒绝。多次跟商家联系沟通,商家态度一直敷衍了事无作为。
投诉进度
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快递物流信息显示15日就在派送,现19日一直未收到快递。韵达快递客服致电联系我说快递已丢件,让联系商家退款,但我在淘宝平台申请退款,结果被商家拒绝。多次跟商家联系沟通,商家态度一直敷衍了事无作为。