购买伯爵兔套餐发货未收到徽章,跟客服联系一直到现在没有消息和解决方案,就一直让我等,订单已确认收货 网友保保_638475 2022-06-19 已完结 未收到伯爵兔套餐的徽章,到现在也没有补发,也不支持退款,跟客服联系也没有解决方案就一直让我等 投诉进度 企业完结 2022-06-20 10:38:09 解决方案 补发,解释 处理结果 电联告知用户之前疫情无法发货,目前已安排补发,用户认可:77****66****32654。 平台跟进 2022-06-19 19:34:59 平台审核通过 2022-06-19 19:34:56 用户发起投诉 2022-06-19 19:34:54 展开全部