比亚迪车子出现ev功能受限，厂家一直发旧电池包

网友保保_731360 2022-06-19

已完结

6月2日出现ev功能受限，挂挡均无反应4s店表示跟换电池包，6月10日厂家发的电池包到货，外包装崭新，打开发现螺栓孔有安装痕迹发现是旧的电池包，生产日期是2021年9月份的（估计是第一批海豚换下来的电池），我自己车上拆下来的电池生产时间是2022年2月份的，当时给我的解释是厂家不知道我是首任车主，6月17日下午我去店里，拆开电池，生产时间是2022年5月份的，仔细看了也是旧的，螺栓孔都生锈了，4s店坚持说是新的，这么几天就能生锈吗，车子出现问题不可怕可怕的是解决问题的态度

投诉进度

平台完结

2022-06-25 18:01:52

处理结果

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用户申请完结

2022-06-25 18:01:52

申请原因

申请结案

平台跟进

2022-06-22 15:55:25

平台审核通过

2022-06-19 19:53:33

用户发起投诉

2022-06-19 19:53:31

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