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平安银行无顾降额,没有提前通知,给我完成很大的不方便,给客服打电话,客服说没办法解决!
网友保保_558869
2022-06-19
已完结
我的平安信用卡还款从2万9的额度在直接降到1万9,无故给我降额,没有提前通知,也没有风险提示,给客服打电话,客服态度很强硬,说没有办法解决!
投诉进度
平台完结
2022-06-30 15:06:35
处理结果
平安银行回复:尊敬的客户,您好。您反映的问题已处理,敬请了解,谢谢。
平台跟进
2022-06-20 14:06:23
用户补充投诉
2022-06-19 23:27:43
补充内容
还款证明无顾扣款,没有提前告诉我降额,也没有风险提示
平台审核通过
2022-06-19 23:26:30
用户发起投诉
2022-06-19 23:26:28
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投诉信息
平安银行
投诉问题:
霸王条款
投诉诉求:
解释道歉
改善服务
涉诉金额:
10000.00元
投诉编号:
95443516
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