淘乐特购发虚假广告充值29.88元得100元话费，充值后不到账，要求退款。

网友保保_579230 2022-06-20

已完结

淘乐特购发虚假欺骗广告充值29.88得100元话费，充值后不到账，强烈要求退款。

投诉进度

企业完结

2022-06-20 10:07:53

解决方案

退款

处理结果

用户您好，抱歉给到您不愉快的体验，已申请退款,24小时内原路退款，麻烦您注意查收，谢谢。

企业跟进

2022-06-20 10:07:40

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

用户补充投诉

2022-06-20 06:45:38

补充内容

强烈要求退款，惩罚。

平台跟进

2022-06-20 06:43:36

平台审核通过

2022-06-20 06:43:33

用户发起投诉

2022-06-20 06:43:31

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